Trezio
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln den Zugang zu und die Nutzung der Dienste, die über die Trezio-Plattform bereitgestellt werden, die Eigentum von FCTU SA (nachfolgend "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser") ist und von diesem betrieben wird, einem Unternehmen nach Schweizer Recht mit Sitz in 123 Route de Meyrin, 1219 Châtelaine, Genf, Schweiz.
Trezio ist eine digitale Plattform, die physische Räume durch interaktive Schnitzeljagden in spielerische Erlebnisse verwandelt. Unsere Dienste sind über unsere Website (trezio.io), Android-Anwendung und iOS-Anwendung (zusammen die "Plattform") verfügbar.
Diese AGB gelten für alle Nutzer der Plattform, einschließlich Einzelnutzer ("Spieler" oder "Kunden") und Geschäftspartner ("Geschäftsnutzer" oder "Partner"), unabhängig davon, ob sie auf kostenlose oder kostenpflichtige Funktionen zugreifen.
Durch den Zugang zur oder die Nutzung der Plattform stimmen Sie diesen AGB und unserer Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.
Für die Zwecke dieser AGB:
Die Plattform ist für Nutzer ab 13 Jahren bestimmt. Durch die Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie die geltenden Altersanforderungen erfüllen:
Bei der Registrierung müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie müssen uns unverzüglich unter [email protected] benachrichtigen, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.
Ein einzelnes Trezio-Konto kann verwendet werden, um sowohl auf Kundenfunktionen (Teilnahme an Schnitzeljagden) als auch auf Geschäftsfunktionen (Zugang zu Veranstaltungsort-Analysen und -Daten) zuzugreifen, abhängig von den Ihrem Konto gewährten Berechtigungen.
Trezio bietet Zugang zu interaktiven Schnitzeljagden an teilnehmenden Veranstaltungsorten. Funktionen können standortbasierte Rätsel, Augmented-Reality-(AR-)Erlebnisse, Puzzles und Herausforderungen umfassen. Einige Schnitzeljagden sind kostenlos, während andere eine Zahlung erfordern.
Geschäftsnutzer können auf Analysen und Daten zu Schnitzeljagden an ihren Veranstaltungsorten zugreifen, einschließlich der Anzahl der abgeschlossenen Jagden und Umsatzdaten. Die Plattform wird Geschäftsnutzern kostenlos zur Verfügung gestellt. Schnitzeljagd-Inhalte werden derzeit von FCTU SA im Auftrag der Partner erstellt.
Die Plattform kann Belohnungen in Form von digitalen Abzeichen, Coupons, Rabatten oder der Teilnahme an geschicklichkeitsbasierten Wettbewerben anbieten. Alle Wettbewerbe basieren ausschließlich auf Geschicklichkeit (z.B. schnellste Abschlusszeit, höchste Punktzahl) und nicht auf Zufall. Spezifische Regeln für Wettbewerbe werden vor jedem Wettbewerb auf der Plattform veröffentlicht.
Die mobilen Trezio-Anwendungen wurden mit Unity entwickelt und können Zugriff auf folgende Gerätefunktionen anfordern:
Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie zu, Folgendes nicht zu tun:
Die Preise für kostenpflichtige Schnitzeljagden werden auf der Plattform in Euro (EUR) oder Schweizer Franken (CHF) inklusive aller anfallenden Steuern angezeigt. Die Preise können je nach Veranstaltungsort und Erlebnis variieren.
Zahlungen für Schnitzeljagden werden derzeit vor Ort an teilnehmenden Veranstaltungsorten per QR-Code abgewickelt. Wir akzeptieren die am Veranstaltungsort verfügbaren Zahlungsmethoden. FCTU SA speichert keine Kreditkarteninformationen.
Rückerstattungsanfragen können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden, sofern die Schnitzeljagd noch nicht begonnen wurde. Rückerstattungen werden nach Ermessen von FCTU SA gewährt und sind hauptsächlich bei technischen Problemen möglich, die den Zugang zum oder den Abschluss des gekauften Erlebnisses verhindern. Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit Ihren Kaufdetails.
Bei kostenpflichtigen Schnitzeljagden an Partnerveranstaltungsorten wird der Umsatz zwischen FCTU SA und dem Veranstaltungsortpartner geteilt. Die Standard-Umsatzbeteiligung beträgt 50% FCTU SA / 50% Partner, vorbehaltlich individueller vertraglicher Vereinbarungen.
Alle Materialien und Technologien im Zusammenhang mit der Plattform – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Softwarecode, Skripte, Bilder, Grafiken, Logos, UI-Elemente, 3D-Modelle, AR-Inhalte, Puzzles, Rätsel, Erzählungen, Marken und die Marke "Trezio" – sind ausschließliches Eigentum von FCTU SA oder seinen Lizenzgebern.
Ihnen wird eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare, widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Plattform für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke in Übereinstimmung mit diesen AGB gewährt. Die unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung oder kommerzielle Nutzung von Plattforminhalten ist streng verboten.
Die Plattform verwendet folgende Analysetools zur Verbesserung unserer Dienste:
FCTU SA ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet und hält die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die Schweizer Datenschutzgesetze ein. Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten nur soweit erforderlich, um unsere Dienste bereitzustellen.
Daten, die wir erfassen können, umfassen Identitätsinformationen (Name, E-Mail), Gerätedaten (IP-Adresse, Browser, Geräte-ID), Gameplay-Interaktionsdaten, Geolokalisierungsdaten (bei Zustimmung) und Transaktionsdaten.
Vollständige Informationen darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie unter trezio.io/privacy. Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
FCTU SA bemüht sich, einen ununterbrochenen Zugang zur Plattform zu gewährleisten, garantiert jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit. Die Plattform wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet FCTU SA nicht für:
FCTU SA haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, Cyberangriffen, behördlichen Maßnahmen oder anderen Ereignissen höherer Gewalt.
In jedem Fall ist die Gesamthaftung von FCTU SA auf CHF 100 oder den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor der Geltendmachung des Anspruchs an FCTU SA gezahlt haben, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Wenn Sie die Trezio iOS-Anwendung aus dem Apple App Store herunterladen oder nutzen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass:
Wenn Sie die Trezio Android-Anwendung aus dem Google Play Store herunterladen oder nutzen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass:
Alle vertraulichen Informationen, die zwischen FCTU SA und seinen Geschäftsnutzern oder institutionellen Partnern ausgetauscht werden, unterliegen gegenseitigen Vertraulichkeitsverpflichtungen. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, bleiben Vertraulichkeitsverpflichtungen drei (3) Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung in Kraft.
Sie können Ihr Konto jederzeit über die Plattformeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme unter [email protected] löschen.
FCTU SA behält sich das Recht vor, Ihr Konto ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass Sie gegen diese AGB verstoßen haben, betrügerische Aktivitäten durchgeführt haben, die Plattformsicherheit gefährdet haben oder sich auf andere Weise verhalten haben, die anderen Nutzern oder der Plattform schadet.
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht und den anwendbaren Vorschriften der Europäischen Union, einschließlich der DSGVO, und werden danach ausgelegt.
Alle Streitigkeiten, die aus diesen AGB oder Ihrer Nutzung der Plattform entstehen oder damit zusammenhängen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Genf, Schweiz.
FCTU SA behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden über die Plattform (Website oder Anwendung) mit einer Frist von mindestens vierzehn (14) Tagen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer solchen Mitteilung gilt als Annahme der geänderten AGB.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, berührt diese Ungültigkeit nicht die übrigen Bestimmungen, die weiterhin in vollem Umfang gültig und wirksam bleiben.
Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen zu diesen AGB oder der Plattform kontaktieren Sie uns bitte: