คำถามที่พบบ่อย

Trezio เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์แบบดื่มด่ำแบบอินเทอร์แอคทีฟที่เปลี่ยนสถานที่จริง เช่น พิพิธภัณฑ์ ปราสาท และห้างสรรพสินค้า ให้กลายเป็นการผจญภัยเชิงเรื่องราวที่น่าสนใจ ด้วยสมาร์ทโฟนของคุณ คุณจะนำทางไปยังจุดสนใจ (POI) แก้ปริศนาและไขปัญหา และเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งรอบตัวผ่านประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเรื่องราวอย่างดื่มด่ำ

หลังจากซื้อการล่าหรือสแกน QR code ที่สถานที่ คุณจะเข้าสู่ฮับ 3D ที่สวยงาม ซึ่งตัวละครจะนำทางคุณตลอดการผจญภัย นำทางไปยังสถานที่จริง แก้ความท้าทายที่แต่ละจุด สะสมคะแนนจากผลงานของคุณ และแข่งขันบนลีดเดอร์บอร์ดพร้อมรับรางวัล

Trezio พร้อมใช้งานทั้งบน iOS และ Android แอปได้รับการปรับแต่งสำหรับสมาร์ทโฟนระดับกลางขึ้นไป เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนสามารถเข้าถึงได้

แม้ว่าคุณจะต้องเชื่อมต่อครั้งแรกเพื่อดาวน์โหลดการล่าของคุณ แต่ Trezio รองรับการเล่นออฟไลน์ ความคืบหน้าของคุณจะถูกบันทึกในเครื่องและซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง

1. ดาวน์โหลดแอป Trezio จาก App Store หรือ Google Play
2. สแกน QR code ที่สถานที่หรือซื้อการล่าผ่านแอป
3. ทำบทเรียนแบบอินเทอร์แอคทีฟในฮับ 3D ให้เสร็จ
4. เริ่มสำรวจและแก้ความท้าทาย!

ได้! คุณสามารถเล่นการล่าในฐานะแขกโดยไม่ต้องสร้างบัญชี อย่างไรก็ตาม การลงทะเบียนจะปลดล็อกคุณสมบัติต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วมในลีดเดอร์บอร์ด การติดตามรางวัล และการเก็บรักษาความคืบหน้าข้ามอุปกรณ์

การล่าบางรายการฟรีและเป็นการแนะนำแพลตฟอร์ม ให้คุณได้สัมผัสเกมเพลย์เต็มรูปแบบก่อนตัดสินใจซื้อการล่าเพิ่มเติม

Trezio รองรับภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน ไทย และดัตช์ ไม่ใช่ทุกประสบการณ์จะมีในทุกภาษา แต่ทุกประสบการณ์มีภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส อาจมีการเพิ่มภาษาอื่นๆ ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของสถานที่และความต้องการของลูกค้า

Trezio มีภารกิจ 13 ประเภทที่แตกต่างกัน รวมถึงปริศนาข้อความ (ปริศนา เกมคำศัพท์ ความท้าทายแบบ Wordle) ประสบการณ์ AR (สแกนวัตถุจริง วางไอเท็มเสมือน) ความท้าทายด้านภาพ (การจัดเรียงมุมมอง การตรวจสอบวัตถุ 3D) ปริศนาตรรกะ (ปริศนาเลื่อน คริปเท็กซ์ การจับคู่) และความท้าทายด้านเสียง (เบาะแสและคำถามจากเสียง)

ขึ้นอยู่กับการล่า บางรายการออกแบบมาให้เป็นประสบการณ์สั้นๆ 30 นาที ในขณะที่บางรายการอาจใช้เวลาถึง 4 ชั่วโมงเนื่องจากระยะทางเดินและจำนวนภารกิจ ตรวจสอบรายละเอียดประสบการณ์สำหรับระยะเวลาโดยประมาณก่อนเริ่มต้น

ฮับ 3D คือฐานบ้านที่สมจริงของคุณ. สภาพแวดล้อม 3D ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวละคร ได้แรงบันดาลใจจากสุนทรียศาสตร์ของเกม Action RPG การโต้ตอบทั้งหมดเกิดขึ้นผ่านวัตถุและตัวละคร NPC ในโลกเกม แทนเมนูแบบดั้งเดิม เรื่องราวเปิดเผยผ่านบทสนทนา NPC พร้อมพากย์เสียง ความท้าทายเข้าถึงได้ผ่านพอร์ทัลวิเศษ และฮับถูกปรับธีมให้ตรงกับแต่ละการผจญภัย

ปัดซ้าย/ขวาเพื่อสลับระหว่างจุดโฟกัส ปัดขึ้น/ลงเพื่อมองรอบๆ (กล้องจะกลับมาอยู่ตรงกลางโดยอัตโนมัติ) แตะวัตถุเพื่อโต้ตอบ แตะตัวละครเพื่อฟังบทสนทนา

แต่ละการผจญภัยมีตัวละครของตัวเอง ตัวละครมีบทบาทที่แตกต่างกัน. การเล่าเรื่อง การให้คำใบ้ การนำทางผ่านเนื้อเรื่อง. แต่ตัวละครใดก็สามารถรับหน้าที่เหล่านี้ได้ขึ้นอยู่กับการออกแบบการผจญภัย

ได้! การตั้งค่ามีการกำหนดค่ากล้อง 2 แบบที่มีมุมมองและมุมที่แตกต่างกันเพื่อให้เหมาะกับความชอบของคุณ

ราคาแตกต่างกันตามองค์กรและประสบการณ์ แต่ละองค์กรกำหนดราคาของตนเองสำหรับการล่า ตรวจสอบแคตตาล็อกสำหรับราคาปัจจุบันในพื้นที่ของคุณ

คุณสามารถซื้อผ่านแอป (Apple/Google) โดยใช้เครดิต หรือบนเว็บไซต์ (Stripe) โดยใช้เครดิต การล่าแต่ละรายการ และแพ็กเกจ การซื้อทั้งหมดจะซิงค์ทันทีข้ามแพลตฟอร์ม

ในแอป: Apple Pay, Google Pay, บัตรเครดิต (ผ่าน App Store/Play Store) เว็บไซต์: บัตรเครดิต บัตรเดบิตผ่าน Stripe

ภายใน 14 วัน + ยังไม่ใช้: คืนเงินเต็มจำนวนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม หลัง 14 วัน + ยังไม่ใช้: คืนเป็นเครดิตเท่านั้น สิ่งของที่เป็นของขวัญ: ไม่คืนเงิน (ป้องกันการฉ้อโกง) ใช้แล้ว: ไม่คืนเงิน

Trezio ได้รับการปรับแต่งสำหรับสมาร์ทโฟนระดับกลางขึ้นไปทั้งบน iOS และ Android

วางแผนประมาณ 100-200MB ต่อการล่า ขึ้นอยู่กับปริมาณเนื้อหา 3D และสื่อ แอปพื้นฐานได้รับการปรับแต่งให้ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลน้อยที่สุด

แอปได้รับการปรับแต่งสำหรับประสิทธิภาพบนอุปกรณ์มือถือ สำหรับเซสชันที่ยาวนาน เราแนะนำให้ลดความสว่างหน้าจอและปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

ความท้าทายบางอย่างใช้เทคโนโลยีความจริงเสริม (AR) เพื่อเพิ่มประสบการณ์ เช่น การสแกนวัตถุในโลกจริง การวางไอเท็ม 3D เสมือนในสภาพแวดล้อมของคุณ และความท้าทายการจับคู่มุมมอง ฟีเจอร์ AR ต้องการอุปกรณ์ที่รองรับ ARKit (iOS) หรือ ARCore (Android)

แม้ว่า AR จะเพิ่มประสบการณ์ในความท้าทายบางอย่าง แต่ทุกภารกิจมีวิธีแก้ปัญหาทางเลือกหรือตัวเลือกแก้ปัญหาอัตโนมัติเพื่อให้ทุกคนสามารถเล่นจนจบได้

เราเก็บข้อมูลตำแหน่ง (เฉพาะขณะเล่นการล่า) ความคืบหน้าและคะแนนในเกม ข้อมูลบัญชี (อีเมล ชื่อผู้ใช้) และการวิเคราะห์การใช้งานฟีเจอร์ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการจัดการตามข้อกำหนด GDPR และใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น

Trezio ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้อายุ 13 ปีขึ้นไป ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในการสร้างบัญชี ความยินยอมของผู้ปกครองจะถูกยืนยันผ่านการยืนยันทางอีเมล

ข้อมูลตำแหน่งยืนยันว่าคุณอยู่ที่ POI จริงๆ เมื่อทำความท้าทาย (ป้องกันการโกง) ข้อมูลนี้จะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากพันธมิตรสถานที่ของเรา

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ [email protected] ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวรภายใน 30 วัน

1. ตรวจสอบว่าเปิดบริการตำแหน่งสำหรับ Trezio แล้ว
2. ตรวจสอบว่าคุณมีสัญญาณ GPS ที่ชัดเจน (กลางแจ้งหรือใกล้หน้าต่าง)
3. สำหรับสถานที่ในร่ม ตรวจสอบว่าเปิด Bluetooth สำหรับการตรวจจับบีคอน

หากคุณเล่นแบบออฟไลน์ ความคืบหน้าจะถูกบันทึกในเครื่อง เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งและแอปจะซิงค์โดยอัตโนมัติ หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

1. ตรวจสอบประวัติการซื้อในการตั้งค่า
2. ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน
3. รีสตาร์ทแอปเพื่อเริ่มการซิงค์
4. ติดต่อ [email protected] พร้อมใบเสร็จของคุณ

1. ปิดแอปอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
3. ล้างแคชแอปในการตั้งค่า
4. อัปเดตเป็นเวอร์ชันแอปล่าสุด

ใช้ปุ่ม "แจ้งปัญหา" ในแอปหรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมรุ่นอุปกรณ์ของคุณ ชื่อการล่าและภารกิจ คำอธิบายปัญหา และภาพหน้าจอหากเป็นไปได้

ส่งอีเมลไปที่ [email protected] เวลาตอบกลับโดยทั่วไปภายใน 48 ชั่วโมง

ใช้ปุ่ม "แจ้งปัญหา" ในแอป หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]

เรายินดีรับฟังจากคุณ! ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมไอเดียและข้อเสนอแนะของคุณ

ติดตามเราบนโซเชียลมีเดียและสมัครรับจดหมายข่าวผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อรับข่าวสารล่าสุด